InputKit

Comment suivre le Prix Excellence Client dans InputKit

Vous pouvez suivre votre progression vers le Prix Excellence Client InputKit directement à partir de votre tableau de bord, grâce à la section Référence secteur.

Cette section vous permet de consulter vos résultats pour les cinq indicateurs du Prix Excellence Client et de vérifier si vous atteignez les seuils requis pour obtenir une Mention ou un Prix.

Ajouter la section Référence secteur au tableau de bord

Accédez au « Tableau de bord » dans InputKit.

Ajoutez la section « Référence secteur » à votre tableau de bord.

1. Accédez au « Tableau de bord » dans InputKit.
2. Cliquez sur « Personnaliser ».
3. Ajoutez la section « Référence secteur » à votre tableau de bord.

Une fois la section ajoutée, vous pourrez consulter vos résultats et voir quels critères sont atteints grâce aux coches vertes (✓) et aux croix rouges (✕).

Si votre organisation possède plusieurs bureaux, vous pouvez également sélectionner celui dont vous souhaitez consulter les résultats.

En savoir plus sur la section Référence secteur

Pour comprendre les critères du Prix Excellence Client, consulter les comparaisons avec votre secteur et obtenir un plan d'action personnalisé avec InputKit IA, consultez l'article suivant :

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Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.

La carte Prix Excellence du tableau de bord affiche vos critères, vos scores, les seuils à atteindre et un lien vers le Guide.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.