Il est possible d’automatiser vos envois de séquences avec GOrendezvous par l’intermédiaire de Zapier. Pour ce type d’intégration, vous aurez besoin d’un compte Zapier, qui coûte environ 20 USD par mois.
Note : Un forfait Premium GOrendezvous est requis pour avoir accès à l’intégration Zapier.
Étape 1 – Obtenir l’accès GOrendezvous
Pour intégrer GOrendezvous à Zapier, vous devez cliquer sur un lien d'invitation et l'accepter.
Écrivez à [email protected] pour demander l’invitation.
Lorsque vous recevez l’invitation par courriel, cliquez sur le lien inclus.
Une page Zapier s’ouvrira. Cliquez sur “Accept Invite and Build a Zap”.
Étape 2 – Configurer le déclencheur (Trigger)
Choisissez un évènement déclencheur (Trigger).
Par exemple, vous pouvez sélectionner : “Appointment Status changed”.
Ajoutez le filtre "Confirmed"
Zapier vous demandera ensuite de vous connecter à votre compte GOrendezvous et de fournir une clé d’accès secrète (API Key).
Trouver la clé d’accès (API Key) dans GOrendezvous
Ouvrez votre compte GOrendezvous.
Allez dans “Paramètres” > “Entreprise” > “Apps”.
Cliquez sur “Obtenir ma clé”.
Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur “Continuer”.
Étape 3 – Ajouter l’action InputKit (Send Survey)
Dans la section “Action”, recherchez “InputKit”.
Dans “Action event”, sélectionnez “Send Survey”.
Sélectionnez votre compte InputKit ou créez votre compte.
Étape 4 – Connecter InputKit à Zapier
Avant d’ajouter l’action InputKit, vous devez connecter InputKit à Zapier.
Pour les étapes complètes, consultez cet article :
Étape 5 – Configurer l’envoi de la séquence
Choisissez la séquence que vous souhaitez envoyer.
Sélectionnez la location.
Sélectionnez la langue.
Choisissez le mode d’envoi (email, sms).
Assurez-vous que les champs requis sont bien mappés depuis GOrendezvous (le trigger), notamment :
Employé (si applicable)
Nom
Prénom
Courriel et/ou numéro de téléphone
Attention : si les champs ne sont pas mappés correctement, InputKit pourrait ne pas recevoir l’information nécessaire pour envoyer la séquence.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.