L’intégration HubSpot permet de connecter votre CRM à InputKit afin de déclencher automatiquement l’envoi de séquences selon les événements enregistrés dans HubSpot.
Vous pouvez configurer vos déclencheurs, choisir les informations transmises à InputKit et ajouter des filtres afin de contrôler précisément les clients qui recevront une séquence.
Connecter HubSpot à InputKit
Pour ajouter l’intégration :
Connectez-vous à InputKit.
Cliquez sur votre nom en haut à droite.
Cliquez sur « Intégrations ».
Cliquez sur « Ajouter une intégration ».
Sélectionnez « HubSpot ».
Cliquez sur « Connecter HubSpot ».
Connectez-vous à votre compte HubSpot.
Sélectionnez le compte HubSpot que vous souhaitez connecter et autorisez la connexion.
Une fois la connexion autorisée, vous serez redirigé vers InputKit et pourrez commencer à configurer votre intégration.
Note : vous devez disposer des permissions nécessaires dans HubSpot pour autoriser la connexion avec InputKit.
Ajouter un déclencheur
Un déclencheur permet de déterminer dans quelle situation une séquence InputKit doit être envoyée à partir d’un événement provenant de HubSpot.
Pour créer un déclencheur :
Ouvrez votre intégration HubSpot.
Cliquez sur « Ajouter un déclencheur ».
Sélectionnez l’événement qui doit déclencher l’envoi.
Choisissez la séquence InputKit à envoyer.
Ajoutez un délai d’envoi au besoin.
Si vous souhaitez que l’envoi soit déclenché immédiatement, laissez le délai à 0 heure.
Cliquez ensuite sur « Suivant ».
Choisir les informations transmises à InputKit
Vous pouvez ensuite choisir les informations de HubSpot qui doivent être transmises à InputKit.
Sélectionnez les champs que vous souhaitez transmettre.
Vérifiez leur correspondance avec les champs InputKit.
Il peut notamment s’agir :
du nom du client;
de son adresse courriel;
de son numéro de téléphone;
d’autres informations provenant de votre CRM.
Assurez-vous que les informations nécessaires à l’envoi de votre séquence sont correctement associées avant de poursuivre.
Ajouter des filtres
Les filtres sont optionnels et permettent de limiter les envois à certains événements ou clients seulement.
Par exemple, vous pourriez utiliser un filtre pour envoyer une séquence uniquement lorsqu’une transaction correspond à certains critères dans HubSpot.
Pour ajouter un filtre :
Sélectionnez le champ à utiliser.
Définissez la condition.
Entrez la valeur recherchée.
Vous pouvez ajouter plusieurs filtres selon les besoins de votre automatisation.
Créer le déclencheur
Lorsque votre configuration est terminée, cliquez sur « Créer le déclencheur ».
Les nouveaux événements HubSpot correspondant à vos critères pourront ensuite déclencher automatiquement la séquence sélectionnée dans InputKit.
Lancer des envois
Vous pouvez également déclencher des envois à partir des événements récents synchronisés avec InputKit.
Pour le faire :
Cliquez sur votre nom en haut à droite.
Cliquez sur « Intégrations ».
Ouvrez l’intégration HubSpot.
Consultez les événements récents.
Cliquez sur « Déclencher les envois ».
Cette option peut notamment être utile pour traiter des événements reçus avant la création de votre déclencheur.
Conseil : avant de déclencher des envois sur des événements passés, vérifiez la séquence et les filtres configurés afin de vous assurer que seuls les clients concernés recevront un envoi.
Déconnecter HubSpot
Si vous ne souhaitez plus utiliser l’intégration :
Cliquez sur votre nom en haut à droite.
Cliquez sur « Intégrations ».
Ouvrez l’intégration HubSpot.
Cliquez sur « Déconnecter ».
Confirmez la déconnexion.
Une fois HubSpot déconnecté, les nouveaux événements provenant de HubSpot ne pourront plus déclencher d’envois dans InputKit.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.