Connecter votre espace de travail Slack à InputKit permet de recevoir des notifications liées à vos séquences et d’automatiser certaines communications internes. Cette intégration peut aider votre équipe à être informée plus rapidement, par exemple lorsqu’un client mécontent est détecté.
Étape 1 – Connecter Slack dans InputKit
Cliquez sur votre nom en haut à droite.
Cliquez sur “Intégrations”.
Cliquez sur “Ajouter une intégration”.
Sélectionnez “Slack”.
Vous serez ensuite redirigé vers Slack pour vous connecter et autoriser InputKit à accéder à vos espaces de travail.
Sélectionnez les espaces de travail souhaités.
Cliquez sur “Permettre”.
Une fois terminé, vous verrez le statut de connexion pour chaque espace de travail.
Étape 2 – Ajouter un déclencheur
Cliquez sur “Ajouter un déclencheur”.
Sélectionnez l’espace de travail souhaité.
Choisissez le déclencheur, par exemple “Formulaire rempli complété”.
Sélectionnez les séquences à envoyer.
Étape 3 – Choisir le canal de notification
Sélectionnez le canal Slack sur lequel vous souhaitez recevoir les notifications.
(Optionnel). Si vous avez plusieurs locations, cliquez sur "Associer un canal par location" pour associer vos bureaux à des canaux spécifiques pour mieux segmenter les notifications.
Étape 4 – Créer le déclencheur
Cliquez sur “Créer un déclencheur” pour enregistrer le déclencheur.
Cas d’usage
Cette intégration peut être utile si vous utilisez Slack pour la communication interne et souhaitez avertir une équipe dès qu’un événement se produit, par exemple lorsqu’un client mécontent est détecté.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.