Il est possible d’ajouter automatiquement le numéro de facture dans l’objet ou le contenu de vos courriels grâce aux tags intelligents d’InputKit. Cela permet de personnaliser chaque message et de faire référence directement à la bonne transaction pour chaque client.
Étape 1 — Identifier le nom du champ
Avant d’ajouter le numéro de facture dans votre courriel, vous devez identifier le nom exact du champ utilisé.
Pour ce faire :
Allez dans le menu Envois
Ouvrez un envoi existant
Repérez le nom exact du champ qui contient le numéro de facture
Par exemple :
invoice-number
Ce nom sera utilisé comme tag intelligent dans votre séquence.
Étape 2 — Accéder à la séquence concernée
Une fois le nom du champ identifié :
Cliquez sur le menu Séquences
Sélectionnez la séquence que vous souhaitez modifier
Cliquez sur l’étape Courriel
Vous pourrez maintenant modifier l’objet ou le contenu du message.
Étape 3 — Insérer le tag intelligent
Dans le champ Objet ou dans le contenu du courriel, insérez le tag correspondant au numéro de facture.
Exemple en français :
Monsieur Tremblay, suite à la livraison de votre véhicule pour la facture {CUSTOM_FIELD_invoice_number}
Exemple en anglais :
Mr. Tremblay, following the delivery of your vehicle for the invoice {CUSTOM_FIELD_invoice_number}
Lors de l’envoi, InputKit remplacera automatiquement ce tag par le bon numéro de facture pour chaque client.
Si le tag n’existe pas encore
Si vous effectuez des envois manuels, vous pouvez créer ce tag vous-même.
Assurez-vous que :
Votre fichier CSV contient une colonne avec les numéros de facture
Le nom de la colonne correspond exactement au tag utilisé dans votre courriel
Par exemple :
Colonne dans le CSV : invoice-number
Tag dans le courriel : invoice-number
InputKit utilisera automatiquement cette information pour chaque client.
Résultat
Le numéro de facture sera automatiquement ajouté dans chaque courriel envoyé, ce qui permet :
Une communication plus professionnelle
Une meilleure personnalisation
Une référence claire pour le client
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.