Les organisations dans InputKit permettent de regrouper des clients sous un même ensemble afin de mieux organiser vos envois, vos analyses et votre suivi.
Elles fonctionnent en complément des bureaux (Locations), mais servent à un objectif différent : alors que les bureaux représentent vos emplacements physiques, les organisations permettent de regrouper des clients selon une logique interne propre à votre entreprise.
Par exemple :
regrouper les clients d’un même partenaire d’affaires ;
segmenter des clients corporatifs vs résidentiels ;
suivre séparément des groupes de clients à qui vous envoyez des séquences spécifiques ;
isoler des comptes importants pour des analyses précises.
Les organisations facilitent donc la gestion, la segmentation et l’envoi ciblé de séquences. Elles offrent aussi plus de flexibilité, surtout si vous devez gérer plusieurs types de clientèles ou segments internes.
Comment accéder aux organisations ?
Pour accéder et gérer vos organisations :
Cliquez sur votre nom en haut à droite.
Sélectionnez Paramètres.
Faites défiler jusqu’à la section Organisations.
Vous verrez deux listes :
Organisations actives
Organisations archivées
Créer, archiver et gérer les organisations
Comment créer une nouvelle organisation
Cliquez sur Ajouter une organisation.
Inscrivez simplement son nom.
L’organisation apparaîtra immédiatement dans votre liste active.
Archiver une organisation
À droite de l’organisation à modifier, cliquez sur Archiver.
Elle sera désactivée et déplacée dans la section « Organisations archivées ».
Vous pouvez archiver des organisations obsolètes sans les supprimer afin de garder l’historique clair et organisé.
Détecter les doublons
Dans la même section, cliquez sur Trouver les doublons pour identifier des organisations similaires ou presque identiques.
Cela permet d’éviter les erreurs de segmentation et de maintenir une base de données cohérente.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.