Le partage automatique des commentaires positifs permet d’envoyer aux employés les rétroactions positives qui leur sont adressées. Cette fonctionnalité aide à valoriser leur travail et à leur transmettre plus facilement la reconnaissance des clients.
La reconnaissance est souvent une grande source de motivation pour les employés. Il est gratifiant de savoir que son travail a créé un impact positif, mais cette gratitude n’est pas toujours transmise aux personnes concernées. Avec cette fonctionnalité, vos employés peuvent recevoir automatiquement les commentaires positifs qui les concernent.
À quoi sert le partage automatique des commentaires positifs ?
Cette option permet d’envoyer automatiquement aux employés les commentaires positifs liés à leur travail.
Elle peut être utilisée pour :
valoriser les bons coups;
motiver les employés;
partager plus rapidement les rétroactions positives;
aider les équipes à voir l’impact de leur travail.
Activer le partage automatique pour tous les employés
Pour activer cette fonctionnalité par défaut :
Cliquez sur votre nom en haut à droite.
Cliquez sur “Paramètres”.
Accédez aux paramètres de gestion des employés.
Cliquez sur “Plus d’actions”.
Cliquez sur “Partage automatique des commentaires”.
Activez le partage automatique des commentaires.
Dans les commentaires à partager, sélectionnez “Positifs seulement”.
Configurez les autres options souhaitées.
Enregistrez les modifications.
Une fois l’option activée, les commentaires positifs concernés seront automatiquement partagés aux employés selon la configuration choisie.
Activer le partage automatique pour un employé précis
Vous pouvez aussi activer cette fonctionnalité pour des employés distincts.
Pour le faire :
Accédez aux paramètres de gestion des employés.
Recherchez l’employé souhaité.
Cliquez sur “Modifier”.
Cochez l’option de partage automatique des commentaires.
Sélectionnez les commentaires à partager.
Choisissez “Positifs seulement”.
Configurez les autres options souhaitées.
Enregistrez les modifications.
Répétez ces étapes pour chaque employé à qui vous souhaitez partager automatiquement les commentaires positifs.
Est-ce que seuls les commentaires positifs seront envoyés ?
Oui, si vous sélectionnez “Positifs seulement”, seuls les commentaires positifs seront partagés automatiquement aux employés concernés.
Puis-je appliquer cette option seulement à certains employés ?
Oui. Vous pouvez activer le partage automatique pour tous les employés par défaut ou le configurer individuellement pour certains employés seulement.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire via le chat.